ความช่วยเหลือสำหรับ ภาษาอังกฤษสำหรับเด็กจาก PMG

ใช้บัญชี Apple ที่ใช้ซื้อ แล้วเลือก “กู้คืนการซื้อ” ในแอป หากยังเข้าใช้ไม่ได้ โปรดติดต่อฝ่ายช่วยเหลือก่อนซื้อซ้ำ

ผู้ซื้อเดิมยังคงมีสิทธิ์เข้าถึงเนื้อหาที่รวมอยู่ในการซื้อครั้งก่อน ให้กู้คืนรายการซื้อด้วยบัญชี Apple เดิม หากแอปยังขอให้สมัครสมาชิก โปรดติดต่อฝ่ายช่วยเหลือ

เปิดรายการสมัครสมาชิกในการตั้งค่าบัญชี Apple แล้วเลือก ภาษาอังกฤษสำหรับเด็กจาก PMG การลบแอปไม่ได้ยกเลิกการสมัครสมาชิก

สำหรับรายการซื้อที่เรียกเก็บเงินโดย Apple ให้ส่งคำขอผ่านบริการขอเงินคืนของ Apple โดย Apple เป็นผู้พิจารณาว่ารายการซื้อเข้าเงื่อนไขหรือไม่

ไม่เหมือนกัน บทเรียนฟรี 3 บท มินิเกมทุกเกม และความสำเร็จของบทเรียนเหล่านั้นไม่ต้องสมัครสมาชิก ส่วนการทดลองใช้ฟรี 7 วันให้บัญชีที่มีสิทธิ์เข้าถึงเนื้อหาทั้งหมดได้กับแผนสมาชิกทุกแบบ หากไม่ยกเลิก สมาชิกจะต่ออายุในราคาที่แสดงก่อนยืนยัน หากไม่ต้องการให้เรียกเก็บเงิน โปรดยกเลิกอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนสิ้นสุดช่วงทดลอง

ตรวจสอบระดับเสียงของอุปกรณ์ การตั้งค่าเสียงในแอป และหูฟังหรือลำโพงที่เชื่อมต่ออยู่ ปิดแล้วเปิดแอปใหม่ หากยังมีปัญหา ส่งอีเมลแจ้งรุ่นอุปกรณ์และเวอร์ชันแอป